Alice

AI Chatbot for Corporate

บริการ AI Chatbot สำหรับที่ช่วยพัฒนาการสื่อสารออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมเป็นผู้ช่วยดูแลลูกค้า 24 ชั่วโมง พัฒนาโดยคนไทย รองรับ ภาษาไทยอย่างแม่นยำ

Request a Demo

แชทบอทสัญชาติไทย เข้าใจธุรกิจไทยมากที่สุด

ด้วยเทคโนโลยี Generative AI integration ทำให้ ALICE เป็นแชทบอทที่สามารถสื่อสารได้
เหมือนการคุยกับมนุษย์จริงๆ! พร้อมเป็น"ผู้ช่วยธุรกิจคุณ" ได้ทุกเวลา และทุกช่องทาง
AI-Powered
Learning & Response
ด้วยเทคโนโลยี AI และ Generative AI
ทำให้แชทบอททำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Custom Integrations
for Tailored AI Chatbots
เชื่อมต่อช่องทางต่างๆ และระบบภายในองค์กร
เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจ และให้ข้อมูลได้อย่างแม่นยำ
Real-Time Usage Analytics & Performance Insights
ติดตามและวิเคราะห์การใช้งานแชทบอทและประสิทธิภาพ
การทำงานผ่านแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์

Multi-Channel Integration

รองรับการเชื่อมต่อได้หลากหลายช่องทาง

เสริมศักยภาพในการบริหารจัดการทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น LINE, Facebook Messenger, Web Chat หรือแอพพลิเคชั่นต่างๆ

Key Features

ให้ธุรกิจคุณมีผู้ช่วยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกช่องทาง
ควบคุมคุณภาพการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์
รองรับการให้บริการลูกค้าจำนวนมากโดยไม่ต้องเพิ่มเจ้าหน้าที่

Machine Learning

ผสมผสานเทคโนโลยี AI และ NLP เพื่อให้แชทบอทฉลาดที่สุด

ด้วยเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ทำให้แชทบอทสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งกว่า

Key Features

AI (Artificial Intelligence) และ NLP (Natural Language Processing) จะช่วยทำให้บอทเข้าใจภาษามนุษย์มากขึ้น
ความซับซ้อนทางด้านภาษา ไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป แม้สะกดผิดหรือได้รับข้อความหลากหลายรูปแบบ แต่แฝงความหมายเดียวกัน ALICE ก็เข้าใจได้
ALICE รองรับการสอนบอทให้เข้าใจคำถาม-คำตอบใหม่ๆ ที่ไม่เคยเห็นมาก่อน พร้อมเรียนรู้และพัฒนาการสนทนาให้ดีขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ

Knowledge Management Portal

วิเคราะห์สถิติการสนทนาเพื่อพัฒนาคุณภาพของการสื่อสาร

เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและให้บริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีและข้อมูลที่ครบถ้วน

Key Features

Dashboard ช่วยแสดงผลการวิเคราะห์มากมาย เช่น จำนวนข้อความต่อวัน เรื่องที่มีคนสอบถามมากที่สุด ฯลฯ
ระบบสามารถรวบรวมคำถามที่บอทไม่เข้าใจทั้งหมด เพื่อแยกเป็น Cluster ให้ง่ายต่อการสอนบอทในครั้งต่อไป
มีระบบ Benchmark เพื่อคอย Monitor คุณภาพของบอทให้มีประสิทธิภาพ

Multi-Channel Integration

รองรับการเชื่อมต่อได้หลากหลายช่องทาง

บริหารจัดการทุกช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมรองรับการสนทนาผ่านช่องทางต่างๆ ที่หลากหลาย เช่น LINE, Facebook Messenger, Web Chat และอีกมากมาย

24/7 Support Across All Channels: รองรับทุกช่องทางการสนทนาในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อความสะดวกในการดูแลลูกค้า
User & Context Tracking: เก็บข้อมูลและบริบทของลูกค้า เพื่อการโต้ตอบที่แม่นยำและต่อเนื่อง
Co-Pilot Live Chat: ผสาน AI กับเจ้าหน้าที่ให้ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพการตอบกลับแบบเรียลไทม์

AI-Powered Chatbot

ผสมผสานเทคโนโลยี Generative AI เพื่อให้แชทบอทฉลาดที่สุด

Generative AI สุดฉลาด ยิ่งพูดคุย ยิ่งขายเก่งขึ้น บริการเก่งขึ้น พร้อมให้บริการลูกค้าได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง

AI-Driven Smart Responses: วิเคราะห์บริบทและตอบกลับอัตโนมัติอย่างแม่นยำ เพิ่มประสิทธิภาพในการโต้ตอบ
Adaptive AI Integration: รองรับการเชื่อมต่อและปรับแต่งให้เหมาะสมกับระบบต่างๆ ในทุกแพลตฟอร์มที่ใช้งาน
Enhanced User Experience: รองรับ Web-View และ LINE Liff เพื่อการใช้งานที่ราบรื่น

Knowledge & Performance

วิเคราะห์และพัฒนาการสื่อสารของแชทบอทให้แม่นยำยิ่งขึ้น

ยกระดับประสบการณ์การสนทนาด้วยระบบวิเคราะห์ข้อมูล
เชิงลึก เพื่อปรับปรุงคุณภาพการตอบกลับและเพิ่มประสิทธิภาพของบอท

Interactive Dashboard & Insights: วิเคราะห์แนวโน้มการสนทนา เช่น จำนวนข้อความต่อวัน และคำถามที่พบบ่อย
AI Training & Clustering: รวบรวมคำถามจากผู้ใช้งานที่บอทตอบไม่ได้ เพื่อสอนบอทให้ฉลาดขึ้น
Performance Benchmarking: ติดตามและวัดประสิทธิภาพของบอทอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับปรุงคุณภาพการตอบกลับ

Chat Content & Marketing

บริหารเนื้อหาแชท พร้อมสร้างโอกาสทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จัดการข้อความ แคตตาล็อกสินค้า และการตลาดผ่านแชทบอทในที่เดียว เพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย

Pre-Configured Message Templates: ตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ให้สอดคล้องกับคาแรคเตอร์ของแบรนด์
Integrated Product Catalogs & Personalized Menus: แสดงข้อมูลสินค้าและบริการในแชทบอท พร้อมปรับแต่งเมนูให้เหมาะกับลูกค้า
Lead Generation & Conversion: สร้างโอกาสทางธุรกิจผ่านการสร้างลีดและเปลี่ยนแชทเป็นโอกาสในการขาย

Feedback & Analytics Report

เก็บข้อมูลความคิดเห็นลูกค้า วิเคราะห์เชิงลึก เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ

ติดตามประสิทธิภาพแชทบอทและทีมงานได้อย่างแม่นยำ เพื่อทำความเข้าใจและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการได้ดียิ่งขึ้น

Automated Feedback Collection: รวบรวมความคิดเห็นลูกค้าอัตโนมัติ เพื่อนำไปปรับปรุงคุณภาพบริการ
Customer Satisfaction Surveys: วัดระดับความพึงพอใจหลังการสนทนา เพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า
Comprehensive Performance Dashboard: วิเคราะห์และติดตามผลลัพธ์ของแชทบอทผ่านแดชบอร์ดเรียลไทม์

ขับเคลื่อนธุรกิจคุณไปข้างหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ
พร้อมมุ่งสู่การแข่งขันทางการตลาดในยุคดิจิทัลอย่างยั่งยืน

ให้ ALICE Chatbot ช่วยดูแลลูกค้าแทนคุณ
สนใจทดลองใช้หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

Request a Demo

Use Cases

Use Cases

Government Service Employee support
Customer Service & Support Chatbot

“บริการข้อมูลและตอบคำถามลูกค้า เพิ่มประสบการณ์ที่ดีและสะดวกสบาย”

ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ และบริการที่เกี่ยวข้องได้ง่ายและรวดเร็ว

Key Features

จองห้องประชุม, ค้นหาสถานที่ตั้งร้าน

สอบถามข้อมูลสินค้าและราคา

เช็คโปรโมชั่น, ลงทะเบียนรับประกันสินค้า

ติดตามสถานะการส่งซ่อม, ขอเอกสารต่างๆินค้า

ค้นหาสถานที่จำหน่าย , ติดต่อศูนย์บริการ และอื่นๆค้า

Request a Demo

ผู้ช่วยธุรกิจคุณ
ตลอด 24 ชั่วโมง

ตอบเร็ว ตอบไว ไม่ผิดพลาด ให้บริการได้ตรงใจลูกค้า
แชทบอทสัญชาติไทย เข้าใจธุรกิจไทยมากที่สุด

Send us a message

Explore other products

ให้ธุรกิจของคุณเหนือกว่าคู่แข่งได้ด้วย Solutions ที่ตอบโจทย์การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดครบทุกมิติ
Customer Analysis

วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าบนช่องทาง Social Commerce ระบุกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำ เพื่อเพิ่มยอดขาย และขยายฐานลูกค้าให้ ธุรกิจคุณ

Learn More
Chatbot Platform

แพลตฟอร์มสำหรับสร้างและจัดการ Chatbot ที่พัฒนาโดยคนไทย รองรับภาษา ไทยอย่างแม่นยำ ช่วยดูแลลูกค้าและเพิ่ม โอกาสให้ธุรกิจ

Learn More
Competitor Analyics

รู้ทันทุกความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง ในการ ทำการตลาดดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นช่องทาง เว็บไซต์ หรือกลยุทธ์ในการประชาสัมพันธ์ผ่าน สื่อออนไลน์

Learn More
Social Management

บริหารจัดการ Social Media ในที่เดียว ทั้งการสร้าง Content และการจัดการ Inbox ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการ สื่อสารกับลูกค้า

Learn More
Social Listening Tool

ช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าและตลาด ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจาก สื่อออนไลน์ เสริมความแข็งแกร่งให้ ธุรกิจ่อสารกับลูกค้า

Learn More
Thai NLP Platform

แพลตฟอร์มวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล ภาษาไทย ให้บริการในรูปแบบของ API Services ไม่ว่าจะเป็นการตัดคำ การคิด Sentiment ฯลฯ

Learn More
Customer Analysis

วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าบนช่องทาง Social Commerce ระบุกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำ เพื่อเพิ่มยอดขาย และขยายฐานลูกค้าให้ ธุรกิจคุณ

Learn More
Chatbot Platform

แพลตฟอร์มสำหรับสร้างและจัดการ Chatbot ที่พัฒนาโดยคนไทย รองรับภาษา ไทยอย่างแม่นยำ ช่วยดูแลลูกค้าและเพิ่ม โอกาสให้ธุรกิจ

Learn More
Competitor Analyics

รู้ทันทุกความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง ในการ ทำการตลาดดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นช่องทาง เว็บไซต์ หรือกลยุทธ์ในการประชาสัมพันธ์ผ่าน สื่อออนไลน์

Learn More
Social Management

บริหารจัดการ Social Media ในที่เดียว ทั้งการสร้าง Content และการจัดการ Inbox ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการ สื่อสารกับลูกค้า

Learn More