ปลายปีคือช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจในการทบทวนผลลัพธ์ที่ผ่านมา พร้อมตั้งโจทย์ใหม่เพื่อเริ่มต้น “รีเซ็ตกลยุทธ์รักษาลูกค้าเก่า” ...