โลกของ AI ไม่ใช่แค่ของเล่นอีกต่อไป
ช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นการเติบโตแบบก้าวกระโดดของ Generative AI โดยเฉพาะเทคโนโลยีอย่าง ChatGPT ที่สามารถช่วยเราสรุปข้อมูล คิดไอเดีย หรือแม้แต่เขียนอีเมลได้ภายในไม่กี่วินาที
แต่ในระดับ “องค์กร” การใช้งาน AI ไม่ได้ง่ายเหมือนการเปิดเว็บไปพิมพ์เล่น เพราะมีหลายประเด็นที่ต้องพิจารณา ทั้งเรื่อง ความปลอดภัยของข้อมูล, การควบคุมการใช้งาน, และ ความเหมาะสมกับบริบทของธุรกิจ
และนี่คือเหตุผลที่ทำให้หลายองค์กรเริ่มหันมามองหา “Private ChatGPT” หรือระบบที่สามารถให้พนักงานใช้งาน AI ได้อย่างมั่นใจ ภายใต้การควบคุมขององค์กรเอง
แล้ว “CorpGPT” คืออะไร?
CorpGPT ย่อมาจาก Corporate GPT — คือแพลตฟอร์ม AI สำหรับองค์กรที่ต้องการนำเทคโนโลยี ChatGPT มาใช้งาน ภายในองค์กรของตัวเอง อย่างปลอดภัย เป็นระบบ และรองรับการเติบโตขององค์กรในระยะยาว
คิดง่ายๆ ว่า CorpGPT คือการมี “ChatGPT ส่วนตัว” ที่
- ถูกออกแบบให้รองรับการใช้งานในระดับองค์กร
- สามารถฝึกสอน AI ด้วยข้อมูลขององค์กรคุณเอง
- ควบคุมได้ว่าใครใช้ได้ ใช้ทำอะไร และใช้อย่างไร
- เชื่อมต่อกับระบบภายในที่คุณมีอยู่แล้ว เช่น HR, CRM หรือ ERP
CorpGPT เหมาะกับใคร?
- องค์กรที่มีหลายทีม และอยากใช้ AI ช่วยลดงานซ้ำซ้อน
- บริษัทที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลภายใน
- ทีม HR, Marketing, Customer Service ที่ต้องตอบคำถาม/คิดไอเดียซ้ำๆ
- ฝ่ายบริหารที่ต้องการวางรากฐาน AI อย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ทดลอง
ตัวอย่างการใช้งาน CorpGPT ในองค์กร
1. ทีม HR
ให้พนักงานถามข้อมูลได้เอง เช่น “สิทธิการลางาน” หรือ “แบบฟอร์มขอย้ายแผนก” โดยไม่ต้องถาม HR ทุกครั้ง
2. ทีม Marketing
ใช้ AI ช่วยคิดชื่อแคมเปญ สรุปข้อมูลจากรีวิวลูกค้า หรือหา Insight จากแนวโน้มในตลาด
3. ทีมดูแลลูกค้า
ใช้ CorpGPT เป็นผู้ช่วยในการตอบคำถามบนแชต หรือให้ข้อมูลสินค้าแบบอัตโนมัติ บนเว็บไซต์หรือ LINE OA
ทำไมต้องเป็น “CorpGPT” ต่างจากตัวฟรียังไง?
แม้ว่า ChatGPT เวอร์ชันฟรีจะใช้งานได้ดีในระดับบุคคล แต่ในระดับองค์กร ยังมีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา เช่น
Pricing Model หรือรูปแบบการคิดค่าบริการระหว่าง ChatGPT และ CorpGPT?
นอกจากความสามารถและความปลอดภัยที่แตกต่างกัน อีกหนึ่งประเด็นสำคัญที่องค์กรควรพิจารณาคือ “รูปแบบการคิดค่าบริการ (Pricing Model)” ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการวางงบประมาณ และความยืดหยุ่นในการใช้งาน
ChatGPT (แบบทั่วไป) – User-Based Model
บริการอย่าง ChatGPT Plus หรือบริการ Gen AI ทั่วไป มักมีโมเดลที่เรียบง่าย
- คิดค่าบริการรายหัว (per user/month)
- ใช้ได้ตามขีดจำกัดที่กำหนด เช่น จำนวนข้อความหรือ token ต่อวัน
- เหมาะกับการใช้งานส่วนบุคคล หรือองค์กรขนาดเล็กที่มีผู้ใช้น้อย
ข้อจำกัดของโมเดลนี้คือ หากองค์กรมีพนักงานจำนวนมาก หรือมีการใช้งานหลากหลาย Use Case การควบคุมต้นทุนอาจทำได้ยาก และอาจเกิดความไม่ยืดหยุ่นในการใช้งานจริง
CorpGPT (CorporateGPT) – Transaction-Based Model
สำหรับ CorporateGPT ซึ่งมักถูกพัฒนาในลักษณะ AI ที่องค์กรควบคุมเอง (เช่น เทรนเอง โฮสต์เอง หรือใช้บริการที่ออกแบบเฉพาะองค์กร) จะสามารถกำหนดโมเดลการใช้งานได้ยืดหยุ่นมากกว่า ควบคุมงบประมาณได้แม่นยำตามการใช้งานจริง
- ยืดหยุ่นต่อการขยาย Use Case ในอนาคต
- ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้
- สามารถผูกกับระบบ Billing/CRM ขององค์กรโดยตรง
หากองค์กรต้องการใช้ AI อย่างยั่งยืนและสามารถคำนวณต้นทุน-ผลตอบแทนได้ชัดเจน การใช้ Pricing Model แบบ Transaction-Based ของ CorporateGPT จะตอบโจทย์มากกว่าในระยะยาว
เริ่มต้นกับ CorpGPT ได้อย่างไร?
สำหรับองค์กรที่สนใจใช้งาน CorpGPT ไม่จำเป็นต้องมีทีมเทคนิคภายในก็สามารถเริ่มต้นได้ เพราะอินไซท์เอรามีทีมให้คำปรึกษาที่จะช่วยคุณตั้งแต่..
- วิเคราะห์ความต้องการขององค์กร
- วางโครงสร้างการใช้งาน AI ที่เหมาะสม
- พัฒนาและติดตั้งระบบ
- ดูแลหลังบ้าน และช่วยวัดผลการใช้งาน
เป้าหมายของ CorpGPT ช่วยทำให้ AI เป็น “ส่วนหนึ่งของการทำงานจริง”
เราเชื่อว่า AI ที่ดีไม่ใช่แค่ “ฉลาด” แต่ต้อง เข้าใจองค์กร ใช้งานได้ง่าย และ สร้างผลลัพธ์ได้จริง
CorpGPT ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จาก Generative AI ได้อย่างเต็มศักยภาพ พร้อมเติบโตไปกับคุณในระยะยาว
📞 สนใจอยากรู้ว่า CorpGPT เหมาะกับองค์กรคุณแค่ไหน?
อินไซท์เอรา ยินดีให้คำปรึกษาฟรี!
หากคุณอยากรู้ว่า “AI จะช่วยองค์กรของคุณอย่างไร?” หรือ “ควรเริ่มต้นจากพาร์ทไหนดี?”
ลองพูดคุยกับทีมผู้เชี่ยวชาญของเราได้เลยนะคะ
✓ The right insight at your fingertips.
—————
“InsightERA” ผู้ให้บริการ MarTech แบบครบวงจร
สนใจหรือสอบถามเพิ่มเติม
https://www.insightera.co.th/contact-us/
Email : [email protected]
